Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası – CarDel, her müşteri için güvenli ve şeffaf veri koruması sağlar. Gizliliğinize saygı duyan güvenilir Midilli Araba Kiralama.
Müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliği ve korunması bizim için birinci önceliktir. Web sitemizi ziyaret ederken mutlu ve güvende hissetmenizi ve veri koruma uygulamasını müşteri odaklı bir kalite özelliği olarak değerlendirmenizi istiyoruz.
Yönetmelik, veri sahibine verilerin işlenmesi için verilecek her türlü bilginin özlü, şeffaf, anlaşılabilir ve kolay erişilebilir bir biçimde verilmesini gerektirmektedir.
Kişisel veri nedir ve hangi verileri topluyoruz?
Kişisel veriler
Tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiye ("veri sahibi") ilişkin her türlü bilgi olarak tanımlanır; tanımlanabilir bir gerçek kişi, kimliği doğrudan veya dolaylı olarak, özellikle bir tanımlayıcıya (örneğin ad, kimlik numarası, konum verileri, çevrimiçi tanımlayıcı veya o gerçek kişinin fiziksel, fizyolojik, genetik, psikolojik, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğini karakterize eden bir veya daha fazla faktör) atıfta bulunularak belirlenebilen kişidir.
Anonim bilgiler bu amaçla kullanılmamaktadır. Web sitemiz kişisel veriler toplamaktadır.
a) Kayıt olduğunuzda,
b) iletişim formuna kaydolduğunuzda,
c) Hizmetlerimizi kullandığınızda (rezervasyon vb.),
f) Sayfalarını ziyaret ettiğinizde ve/veya tanıtım/reklam programlarına katıldığınızda.
Toplanan kişisel bilgiler, yukarıdaki işlemleri tamamlamak için gereken minimum bilgilerdir; bunlar kimlik verileri, sizinle olan iletişim verileri ve/veya finansal verilerinizdir. Bağlantının doğru kurulması, web sitemizin rahat kullanımı ve sistem güvenliği amacıyla, bilgisayarınızla ilgili bilgiler, web sitemizi ziyaretleriniz ve faaliyetlerinizle ilgili bilgiler (örneğin IP adresi, erişim tarihi ve saati, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, tercih ettiğiniz sayfalar vb.), web sitesinde veya sosyal medya gibi bağlantılı uygulamalarda iletişim formunu doldururken verdiğiniz bilgiler ve web sitemize göndermeyi seçtiğiniz diğer kişisel bilgiler gibi kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi mümkündür.
Elbette, bunların kullanımı yalnızca Kanun bize izin verdiği takdirde gerçekleşecektir. Kişisel verilerinizin özel kategorilerini, yani "ırksal veya etnik kökeni, siyasi görüşleri, dini veya felsefi inançları veya sendika üyeliğini ortaya koyan veriler, genetik veriler, kesin kişisel kimlik tespiti amacıyla kullanılan biyometrik veriler, sağlıkla ilgili veriler veya bir gerçek kişinin cinsel yaşamı veya cinsel yönelimiyle ilgili veriler" (GDPR/GDPR Madde 9, paragraf 1) veya suç mahkumiyetleri ve suçlarla ilgili veriler (GDPR/GDPR Madde 10) toplamıyoruz.
Burada belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi toplamamıza izin vermezseniz, size hizmetlerimizi en iyi şekilde sunamayabiliriz.
Kişisel verilerinizi nasıl ve neden kullanıyoruz?
Kişisel verilerinizin kullanımı, tarafı olduğunuz bir sözleşmenin (örneğin araç kiralama) genel ifası için gerekli olduğunda ve yasal yükümlülüğümüzü yerine getirmek için gerekli olduğunda, yani 6. maddenin 1. fıkrasının b', c' ve f bentlerine uygun olarak muhasebe ve vergi amaçları için arşivlediğimizde kullanılır.
Kişisel verilerinizi ayrıca web sitemizi yönetmek, üçüncü taraflara sizinle ilgili istatistiksel bilgiler sağlamak (ancak bu bilgilerin alıcılarının sizi tanımlayamaması şartıyla) ve web sitesini ve bağlantılı uygulamaları güvende tutmak ve dolandırıcılığı önlemek için de kullanıyoruz.
Reklam
Bize açık rızanızı verdiğiniz sürece ve bize sağladığınız kişisel verilere bağlı olarak, kişisel ilgi alanlarınıza göre kullanıcı profilinizi oluştururuz ve size e-posta, SMS, Viber vb. yoluyla faaliyetlerimizle (veya özenle seçilmiş üçüncü taraf şirketlerin faaliyetleriyle) ilgili reklam mesajları göndeririz.
Bu işlemenin yasal dayanağı GDPR/GDPR Madde 6, paragraf 1, a ve f'dir. Dilediğiniz zaman, mesajın sonundaki ilgili silme bağlantısını kullanarak veya +306980906366 numaralı çağrı merkezini arayarak ya da cardel.rent@gmail.com adresine e-posta göndererek bizden gelen güncellemeleri almayı durdurabilirsiniz.
Çerez kullanımı
Basitçe ifade etmek gerekirse, çerezler, web sitemizde gezinirken hareketlerinizi kaydeden küçük kod parçalarıdır ve abone veya kullanıcının bir bağlantı (oturum) sırasında bir web sitesinde girdiği içeriği tanımak ve/veya korumak için gerekli olan "Çerezler" olarak ikiye ayrılır; örneğin, kullanıcı çevrimiçi bir formu doldurduğunda veya çevrimiçi bir mağazada kullanıcının satın alımlarını kaydettiğinde (örneğin, "sepete ekle" düğmesini seçerek).
Aynı kategoriye, aynı amaçla yüklenen ve birkaç saat süreyle geçerli olan "kalıcı" çerezler de dahildir. Bunlar, kimlik doğrulaması gerektiren hizmetlerde (örneğin internet üzerinden bankacılık işlemi yaparken) abonenin veya kullanıcının kimlik doğrulaması için gerekli olan "çerezlerdir".
"Çerezler", abone veya kullanıcının güvenliği amacıyla yüklenen çerezlerdir; örneğin, belirli bir web sitesinde kullanıcının hesabına giriş yapma girişimlerinin tekrar tekrar başarısız olduğunu tespit eden çerezler gibi.
Bir web sitesine bağlantı (oturum) sırasında, flash oynatıcı "çerezleri" gibi multimedya içeriği içeren "çerezler" kullanılır. Bunlara örnek olarak, kullanıcının ziyaret ettiği web sitesinde bir video izlenmesiyle yüklenen "çerezler" verilebilir.
İnternet sitesine bağlantıda yük dengeleme (load balancing) tekniğinin uygulanması için gerekli olan "çerezler".
"Çerezler", abonenin veya kullanıcının web sitesinin sunumuyla ilgili tercihlerini "hatırlayan" çerezlerdir (örneğin, dil seçimi veya bir web sitesindeki arama sonuçlarının sunumuyla ilgili "çerezler").
Sosyal ağ sitelerinde ek programlar (eklentiler) aracılığıyla yüklenen ve önceden giriş yapmış onaylı üyeler arasında içerik paylaşımıyla ilgili olan "çerezler".
Kullanıcının ziyaret ettiği web sitesinin sağlayıcısı tarafından reklam amacıyla yüklenen "çerezler" (birinci taraf çerezleri) ve web sitesi sağlayıcısı aracılığıyla başkaları (örneğin reklam ağları) tarafından yüklenen "çerezler" (üçüncü taraf çerezleri).
"Çerezler", web sitesi sağlayıcısı aracılığıyla başkaları (örneğin reklam ağları) tarafından yüklenen (üçüncü taraf çerezleri) ve diğer amaçlar için (örneğin pazar araştırması ve analizi, reklamı yapılan ürünlerin iyileştirilmesi vb.) gerekli olan ve doğrudan kullanıcı kimliğiyle ilgili olmayan çerezlerdir.
İstatistiksel analiz (web analizi) amacıyla yüklenen "çerezler".
Web sitemizin ana sayfasına girdiğinizde, çerezlerin kullanımı ve bunların devre dışı bırakılıp bırakılmaması olasılığı hakkında ilgili bir bilgilendirme notu ile karşılaşacaksınız.
Verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılması genel olarak yasaktır.
İstisnai durumlarda, veriler bizim adımıza veri işleyicileri tarafından işlenir. Bu işleyiciler her seferinde özenle seçilir, tarafımızca kontrol edilir ve GDPR Madde 28 uyarınca sözleşmeyle bağlıdırlar. Ayrıca, talebinizin işlenmesi amacıyla talebinizin bazı bölümlerini karşı taraflarımıza (örneğin otellere) iletmemiz gerekebilir.
Bunlar denetçiler ve profesyonel danışmanlar (avukatlar, muhasebeciler, bankalar) ve/veya ürün transferiyle ilgili şirketler, pazarlama, reklam ve web desteği gibi profesyonel hizmet sağlayıcılar, optimizasyon ve hosting şirketleri, ödeme kontrol hizmetleri, siber suçlarla mücadele, tüketiciyi koruma ve e-dolandırıcılık önleme hizmetleri olabilir; kötü amaçlı kullanım durumlarında, hesabınızı web sitemizle ilişkilendirmeyi seçmeniz halinde sosyal medya da bu kapsamda yer alabilir.
Kişisel verilerinizin iletilmesinin bireysel bir durumda gerekli olması halinde, onayınızı almak için sizi bu konuda bilgilendireceğiz. Aynı durum, kişisel verilerinizi Avrupa Birliği dışındaki alıcılara aktarmamız gerektiğinde de geçerlidir; örneğin, AB dışındaki bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda ve AB'nin kişisel veriler için yeterli düzeyde koruma sağladığını düşündüğü ülkeler hakkında sizi bilgilendirdikten sonra (1. AB dışındaki ülkeler hakkında bilgi, 2. AB ve ABD arasındaki Koruma Kalkanı hakkında bilgi).
Kişisel verilerinizin güvenliği
Veri işleme yöntemlerinin belirlenmesi ve işleme sırasında, veri koruma ilkelerini uygulamak ve GDPR gerekliliklerini karşılayacak ve haklarınızı koruyacak şekilde gerekli güvenceleri işleme sürecine dahil etmek amacıyla uygun teknik ve organizasyonel önlemleri etkin bir şekilde uygulamaya koyduk.
Ayrıca, varsayılan olarak yalnızca işleme amacına yönelik gerekli olan kişisel verilerin işlenmesini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler de aldık.
Kişisel verilerin olası ihlaline karşı aktif kontrol prosedürlerimiz mevcuttur ve böyle bir durumda sizi ve yetkili denetim makamını derhal bilgilendireceğiz.
Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?
Şirketimiz tarafından kullanılan bilgisayarlar ve programlar, kişisel ve kimlik bilgilerinin kullanımını en aza indirecek şekilde tasarlanmıştır. Bu veriler, yalnızca bu Politikada belirtilen amaçlara ulaşmak için gerekli olduğu ölçüde işlenir ve belirli amaçlara ulaşmak için kesinlikle gerekli olduğu sürece saklanır.
Her durumda, saklama süresini belirlemek için kullanılan kriter, yasa tarafından izin verilen sürelerle uyumluluğa ve veri minimizasyonu, saklama sınırlaması veya kayıtlarımızın rasyonel yönetimi ilkelerine dayanmaktadır.
GDPR kapsamındaki haklarınızı öğrenin.
Avrupa Birliği vatandaşıysanız, basitçe aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında bilgi edinme hakkı.
Erişim hakkı, yani hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkınız.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış olması durumunda düzeltme hakkı.
Silme hakkı ("unutulma hakkı"), yani belirli durumlarda elimizde bulunan kişisel verilerinizi silmemizi isteme hakkınızdır (bunu yapmamızı engelleyen yasal bir neden olmadığı sürece).
Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
Kişisel verilerinizin taşınabilirliği hakkı, yani kişisel verilerinizin yaygın bir dosya formatında kopyasını talep etme ve söz konusu verileri başka bir şirkete aktarma hakkı.
Kişisel verilerinizin işlenmesine, örneğin doğrudan pazarlama amaçlı kullanımına itiraz etme hakkınız.
Kişisel verilerinizin, yalnızca otomatik işlemeye dayalı olarak alınan ve sizinle ilgili hukuki sonuçlar doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen bir karara tabi tutulmaması hakkı.
İkametgahınızın veya çalışma yerinizin bulunduğu Üye Devletteki yetkili veri koruma denetleme makamına şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
Yukarıda belirtilen haklar, bunları ne zaman kullanabileceğinize ilişkin özel düzenlemelere tabidir. Kişisel verilerinize erişmek (veya haklarınızdan herhangi birini kullanmak) için ücret ödemeniz gerekmez; ancak talebiniz temelsiz, tekrarlayıcı veya aşırı ise, talebinizi yerine getirmeyi reddedebiliriz.
Lütfen, haklarınıza erişim talebinde bulunduğunuzda veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullandığınızda kimliğinizi doğrulamak için bazı ek bilgiler isteyebileceğimizi ve bunun kişisel verilerinizin başkalarıyla paylaşılmamasını sağlamak amacıyla bir güvenlik önlemi olduğunu unutmayın.
Her talebinize bir (1) ay içinde yanıt vereceğiz; karmaşıklık veya talep sayısı nedeniyle daha fazla zamana ihtiyacımız olursa sizi bilgilendireceğiz.