Müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliği ve korunması bizim için birincil öneme sahiptir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde kendinizi mutlu ve güvende hissetmenizi ve veri koruma uygulamasını müşteri odaklı bir kalite özelliği olarak değerlendirmenizi istiyoruz.

 

Lütfen bu gizlilik politikasını dikkatle okuyun çünkü haklarınız ve Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (GDPR 2016/679 – Genel Veri Koruma Yönetmeliği) tamamen uyum sağlayan web sitemiz tarafından kişisel verilerinizin işlenme şekli ve kapsamı hakkında sizi bilgilendirir. Yönetmelik metni için burayı tıklayabilirsiniz.

Yönetmelik, verinin işlenmesine ilişkin olarak veri sahibine verilecek her türlü bilginin kısa, şeffaf, anlaşılır ve kolay erişilebilir bir biçimde sunulmasını gerektirmektedir.

Kişisel veriler nedir ve hangi verileri topluyoruz?


"Kişisel veriler", kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ("veri sahibi") ilişkin herhangi bir bilgi olarak tanımlanır; kimliği belirlenebilir bir gerçek kişi, özellikle bir tanımlayıcıya atıfta bulunularak kimliği doğrudan veya dolaylı olarak tespit edilebilen kişidir; örneğin adı, kimlik numarası, konum verileri, çevrimiçi tanımlayıcı veya söz konusu gerçek kişinin fiziksel, fizyolojik, genetik, psikolojik, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğini karakterize eden bir veya daha fazla faktör.

Anonim bilgilerin bu şekilde kullanılması amaçlanmamıştır. Web sitemiz kişisel verileri
a) kayıt olduğunuzda,
b) iletişim formuna kayıt olduğunuzda,
c) hizmetlerimizi kullandığınızda (rezervasyonlar vb.),
f) sayfalarını ziyaret ettiğinizde ve/veya giriş yaptığınızda toplar. tanıtım/reklam programları.

Toplanan kişisel bilgiler, kimlik verileri, sizinle iletişim verileri ve/veya mali verileriniz olan yukarıdaki eylemleri tamamlamak için gereken minimum bilgilerdir. Bağlantının doğru bir şekilde kurulması, internet sitemizin rahat kullanımı ve sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla, bilgisayarınıza ilişkin bilgiler, internet sitemize yaptığınız ziyaretler ve faaliyetleriniz gibi aşağıda belirtilen türde kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi mümkündür. , (örneğin IP adresi, erişim tarihi ve saati, tarayıcının türü ve sürümü, işletim sistemi, tercih ettiğiniz sayfalar vb.), web sitesinde veya sosyal medya gibi bağlantılı uygulamalarda bir iletişim formunu doldururken sağladığınız bilgiler ve web sitemize göndermeyi seçtiğiniz diğer kişisel bilgiler.

Elbette bunların kullanımı ancak Kanunun bize izin vermesi halinde gerçekleşecektir. Kişisel verilerinizin özel kategorilerini, yani "ırksal veya etnik kökeni, siyasi görüşleri, dini veya felsefi inançları veya sendika üyeliğini açıklayan veriler, ayrıca genetik veriler, açık kişisel tanımlama amacıyla biyometrik veriler, sağlıkla ilgili veya gerçek bir kişinin cinsel hayatı veya cinsel yönelimiyle ilgili veriler" (Madde 9 paragraf 1 GDPR/GDPR) veya cezai mahkumiyetler ve suçlarla ilgili veriler (Madde 10 GDPR/GDPR).

Burada listelenen amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi toplamamıza izin vermezseniz, size hizmetlerimizi en iyi şekilde sağlayamayabiliriz.

Kişisel verilerinizi nasıl ve neden kullanıyoruz?

Taraf olduğunuz bir sözleşmenin (araç kiralama) genel olarak yerine getirilmesi için bunların kullanılması gerektiğinde ve yasal yükümlülüğümüze uymak için bunların kullanılması gerekli olduğunda, yani onları 6. Madde uyarınca muhasebe ve vergi amaçları doğrultusunda arşivleriz. paragraf 1 b', c' ve f GDPR/GDPR.

Kişisel verilerinizi ayrıca web sitemizi yönetmek, üçüncü taraflara sizin hakkınızda istatistiksel bilgiler sağlamak, ancak bu bilgilerin alıcılarının sizi tanımlaması mümkün olmamak ve web sitesini ve bağlantılı uygulamaları güvende tutmak ve sahtekarlığı önlemek için de kullanırız.

Reklam

Bize açık rızanızı verdiğiniz sürece ve bize sağladığınız kişisel verilere bağlı olarak, kişisel ilgi alanlarınıza göre kullanıcı profilinizi oluştururuz ve size faaliyetimizle (veya dikkatlice faaliyetlerimizle ilgili) reklam mesajları göndeririz. seçilen üçüncü taraf şirketler) e-posta, SMS, Viber vb. yoluyla.

Bu işlemenin yasal dayanağı GDPR/GDPR Madde 6 paragraf 1 a ve f'dir. Dilediğiniz zaman mesajın sonundaki ilgili silme bağlantısını kullanarak, +306980906366 numaralı çağrı merkezinden müşteri hizmetlerine ulaşarak veya info@mare adresine e-posta göndererek bizden güncelleme almayı durdurabilirsiniz. cardel.rent@gmail.com


Çerezlerin kullanımı

Basit bir ifadeyle çerezler, web sitemizde gezinirken hareketlerinizi kaydeden küçük kod parçalarıdır ve bir web sitesine bağlantı (oturum) sırasında abone veya kullanıcı tarafından girilen içeriği tanımak ve/veya sürdürmek için gerekli olan "Çerezler" olarak ikiye ayrılır. belirli bir bağlantının süresi boyunca, örn. Kullanıcı çevrimiçi bir formu doldurduğunda veya kullanıcının satın alma işlemlerini çevrimiçi bir mağazaya kaydettirdiğinde (örneğin "sepete ekle" düğmesini seçerek).

Aynı kategori aynı amaçla kurulan ve birkaç saat süren "kalıcı" çerezleri de içerir. Kimlik doğrulama gerektiren hizmetlerde (örneğin internet üzerinden bankacılık işlemi yaparken) abonenin veya kullanıcının kimlik doğrulaması için gerekli olan "çerezler".

Abonenin veya kullanıcının güvenliği amacıyla yüklenen "çerezler", örneğin belirli bir web sitesinde bir kullanıcının hesabına tekrar tekrar yapılan başarısız giriş girişimlerini tespit eden "tanımlama bilgileri".

Bir web sitesine bağlantı (oturum) sırasında, flash player "tanımlama bilgileri" gibi multimedya içerikli "çerezler". Bunlar, örneğin kullanıcının ziyaret ettiği web sitesindeki bir videonun görüntülenmesiyle yüklenen "çerezler"dir.

Bir internet sitesine bağlantıda yük dengeleme (yük dengeleme) tekniğinin yürütülmesi için gerekli olan "Çerezler".

Abonenin veya kullanıcının web sitesinin sunumuna ilişkin seçimlerini "hatırlayan" "çerezler" (örneğin, dil seçimine veya bir web sitesinde arama sonuçlarının sunumuna ilişkin "çerezler").

Sosyal ağ web sitelerine ek programlar (eklentiler) aracılığıyla yüklenen ve halihazırda oturum açmış olan sertifikalı üyeler arasında içerik paylaşımına ilişkin "Çerezler".

Reklam amacıyla yerleştirilen ve kullanıcı tarafından ziyaret edilen web sitesinin sağlayıcısı tarafından yüklenen "çerezler" (birinci taraf çerezler) ve ayrıca web sitesi sağlayıcısı aracılığıyla başkaları tarafından yüklenen "çerezler" (örneğin reklam ağları) (üçüncü taraf) parti çerezleri).

Web sitesi sağlayıcısı (üçüncü taraf çerezleri) aracılığıyla başkaları tarafından (örneğin reklam ağları) yüklenen ve başka amaçlar için gerekli olan (örneğin pazar araştırması ve analizi, reklamı yapılan ürünlerin iyileştirilmesi vb.) ve kullanıcıyla doğrudan ilgisi olmayan "çerezler" Tanılama.

İstatistiksel analiz (web analitiği) amacıyla yerleştirilen "Çerezler".

Web sitemizin ana sayfasına girdiğinizde, çerezlerin kullanımı ve bunları devre dışı bırakma olasılığı hakkında ilgili bir notla bilgilendirileceksiniz.

Verilerinizin üçüncü şahıslara aktarılması genel olarak yasaktır.

 

İstisnai durumlarda veriler bizim adımıza işleyiciler tarafından işlenir. Bunlar her seferinde dikkatle seçilir, tarafımızdan kontrol edilir ve GDPR Madde 28'e göre sözleşmeye bağlanır. Ayrıca, talebinizi işleme koymak amacıyla talebinizin özetlerini karşı taraflarımıza (örn. oteller) iletmemiz gerekebilir.

Bunlar denetçiler ve profesyonel danışmanlar (avukatlar, muhasebeciler, banka) ve/veya ürünlerin transferi ile ilgili şirketler, pazarlama, reklam ve web desteği gibi profesyonel hizmet sağlayıcılar, optimizasyon ve barındırma şirketleri, ödeme kontrol hizmetleri, Siber Suç Kovuşturması, Tüketici olabilir. Kötü niyetli kullanım durumlarına karşı koruma ve e-dolandırıcılık önleme hizmetleri, hesabınızı web sitemize bağlamayı tercih etmeniz halinde sosyal medya.

Kişisel verilerinizin aktarımının özel bir durumda gerekli olması durumunda, onayınızı almak için sizi bu konuda bilgilendireceğiz. Aynı durum, kişisel verilerinizi Avrupa Birliği dışındaki alıcılara aktarmamız gerekse bile geçerlidir; AB dışındaki bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda AB'nin hangi ülkeler için geçerli olduğu konusunda sizleri bilgilendirdikten sonra; kişisel veriler için yeterli düzeyde koruma sağladıklarını düşünmektedir (1. AB dışındaki ülkelere ilişkin bilgiler, 2. AB ile ABD arasındaki Koruma Kalkanı'na ilişkin bilgiler).

Kişisel verilerinizin güvenliği

 

Hem işleme araçlarının belirlenmesi sırasında hem de işleme sırasında, veri koruma ilkelerini uygulamak ve gerekli garantileri, gereksinimleri karşılayacak şekilde işleme sürecine dahil etmek üzere tasarlanmış uygun teknik ve organizasyonel önlemleri etkili bir şekilde uyguladık. GDPR'nin gereklilikleri ve haklarınızın korunması.

Ayrıca varsayılan olarak yalnızca işleme amacı için gerekli olan kişisel verilerin işlenmesini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguladık.

Kişisel verilerin olası ihlaline karşı aktif kontrol prosedürlerimiz bulunmaktadır ve böyle bir durumda sizi ve yetkili denetim makamını derhal bilgilendireceğiz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?

Hem işleme araçlarının belirlenmesi sırasında hem de işleme sırasında, veri koruma ilkelerini uygulamak ve gerekli garantileri, gereksinimleri karşılayacak şekilde işleme sürecine dahil etmek üzere tasarlanmış uygun teknik ve organizasyonel önlemleri etkili bir şekilde uyguladık. GDPR'nin gereklilikleri ve haklarınızın korunması.

Ayrıca varsayılan olarak yalnızca işleme amacı için gerekli olan kişisel verilerin işlenmesini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguladık.

Kişisel verilerin olası ihlaline karşı aktif kontrol prosedürlerimiz bulunmaktadır ve böyle bir durumda sizi ve yetkili denetim makamını derhal bilgilendireceğiz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?

 

Şirketimizin kullandığı bilgisayar ve programlar, kişisel ve tanımlayıcı bilgilerin kullanımını en aza indirecek şekilde tasarlanmıştır. Bu veriler yalnızca bu Politikada belirtilen amaçlara ulaşmak için gerekli olduğu ölçüde işlenir ve belirli amaçlanan amaçlara ulaşmak için kesinlikle gerekli olduğu sürece saklanacaktır.

Her durumda, saklama süresinin belirlenmesinde kullanılan kriter, kanunların izin verdiği sürelere ve veri minimizasyonu, depolama sınırlaması veya kayıtlarımızın rasyonel yönetimi ilkelerine uyulmasına dayanmaktadır.

GDPR kapsamındaki haklarınızı öğrenin

Avrupa Birliği'nde ikamet ediyorsanız, basit anlamda aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında bilgi alma hakkı.
Erişim hakkı, yani hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
Düzeltme hakkı, yani eksik veya yanlış olabilecek kişisel verilerinizi düzeltme hakkı.
Silme hakkı ("unutulma hakkı"), yani belirli durumlarda tuttuğumuz kişisel verilerinizi silmemizi isteme (bunu yapmamızı yasaklayan yasal bir neden olmadığı sürece).
Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
Verilerinizin taşınabilirliği hakkı, yani kişisel verilerinizin ortak dosya formatında bir kopyasını talep etme ve söz konusu verileri başka bir şirkete aktarma hakkı.
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı, ör. doğrudan pazarlama amacıyla.
Veri sahibini, sizinle ilgili hukuki sonuçlar doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen, profil oluşturma da dahil olmak üzere yalnızca otomatik işlemeye dayalı olarak alınan bir karara tabi tutmama hakkı.
Her zamanki ikametgahınızın veya iş yerinizin bulunduğu Üye Devletteki yetkili veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkı.
Yukarıdaki haklar, bunları ne zaman kullanabileceğinize ilişkin belirli düzenlemelere tabidir. Talebiniz temelsiz, tekrarlanan veya aşırı olmadığı sürece, kişisel verilerinize erişmek (veya haklarınızdan herhangi birini kullanmak) için ödeme yapmanız gerekmez; bu durumda uymayı reddedebiliriz.

Haklarınıza erişim talep ettiğinizde veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmak istediğinizde kimliğinizi doğrulamak için bazı ek bilgiler isteyebileceğimizi ve bunun kişisel verilerinizin başkalarına açıklanmayacağına dair bir güvenlik önlemi olduğunu lütfen unutmayın.

Taleplerinizin her birine bir (1) ay içerisinde yanıt vereceğiz, taleplerin karmaşıklığı veya çokluğu nedeniyle daha fazla zamana ihtiyacımız olursa sizi bilgilendireceğiz.