Πολιτική Απορρήτου
Πολιτική Απορρήτου – Η CarDel διασφαλίζει ασφαλή και διαφανή προστασία δεδομένων για κάθε πελάτη. Αξιόπιστη Midilli Araba Kiralama με σεβασμό στο απόρρητό σας.
Το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας και η προστασία τους είναι πρωταρχικής σημασίας για εμάς. Θέλουμε να αισθάνεστε ευχαριστημένοι και ασφαλείς όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και θεωρούμε την εφαρμογή της προστασίας δεδομένων ως χαρακτηριστικό ποιότητας προσανατολισμένο στον πελάτη.
Ο Κανονισμός απαιτεί κάθε ενημέρωση του υποκειμένου των δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων να γίνεται σε συνοπτική, διαφανή, κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή.
Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα και ποια δεδομένα συλλέγουμε;
Προσωπική πληροφορία
Ορίζεται ως οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Ένα ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να διαπιστωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε ένα αναγνωριστικό στοιχείο, όπως όνομα, αριθμό ταυτότητας, δεδομένα τοποθεσίας, ηλεκτρονικό αναγνωριστικό ή έναν ή περισσότερους παράγοντες που χαρακτηρίζουν τη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα αυτού του φυσικού προσώπου.
Οι ανώνυμες πληροφορίες δεν προορίζονται ως τέτοιες. Ο ιστότοπός μας συλλέγει προσωπικά δεδομένα.
α) όταν εγγραφείτε σε αυτό,
β) όταν εγγραφείτε στη φόρμα επικοινωνίας του,
γ) όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας (κρατήσεις κ.λπ.),
στ) όταν επισκέπτεστε τις σελίδες του ή/και συμμετέχετε στα προωθητικά/διαφημιστικά του προγράμματα.
Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται είναι τα ελάχιστα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση των παραπάνω ενεργειών, τα οποία είναι στοιχεία ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας μαζί σας ή/και οικονομικά σας στοιχεία. Είναι δυνατή η συλλογή και επεξεργασία των ακόλουθων τύπων προσωπικών δεδομένων, όπως πληροφορίες που σχετίζονται με τον υπολογιστή σας, τις επισκέψεις σας στον ιστότοπό μας και τη δραστηριότητά σας, με σκοπό την ορθή δημιουργία της σύνδεσης, την άνετη χρήση του ιστότοπού μας και την ασφάλεια του συστήματος (π.χ. διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, τύπος και έκδοση του προγράμματος περιήγησής του, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που προτιμήσατε κ.λπ.), πληροφορίες που παρέχετε κατά τη συμπλήρωση μιας φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο ή σε συνδεδεμένες εφαρμογές όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οποιεσδήποτε άλλες προσωπικές πληροφορίες επιλέγετε να υποβάλετε στον ιστότοπό μας.
Φυσικά, η χρήση αυτών θα γίνεται μόνο εφόσον μας το επιτρέπει ο Νόμος. ΔΕΝ συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή δεδομένα «που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικά φρονήματα, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, καθώς και γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα για τον σκοπό της αδιαμφισβήτητης προσωπικής ταυτοποίησης, δεδομένα που αφορούν την υγεία ή δεδομένα που αφορούν τη σεξουαλική ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό ενός φυσικού προσώπου» (Άρθρο 9 παρ. 1 ΓΚΠΔ/GDPR) ή δεδομένα που αφορούν ποινικές καταδίκες και αδικήματα (Άρθρο 10 ΓΚΠΔ/GDPR).
Εάν δεν μας επιτρέψετε να συλλέξουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που αναφέρονται εδώ, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με τον βέλτιστο τρόπο.
Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Όταν η χρήση τους είναι απαραίτητη για τη γενική εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος (ενοικίαση αυτοκινήτου) και όταν η χρήση τους είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική μας υποχρέωση, δηλαδή τα αρχειοθετούμε για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 β', γ' και στ' του GDPR/GDPR.
Χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα για τη διαχείριση του ιστότοπού μας, για την παροχή στατιστικών πληροφοριών σε τρίτους σχετικά με εσάς, χωρίς όμως οι παραλήπτες αυτών των πληροφοριών να μπορούν να σας ταυτοποιήσουν, καθώς και για τη διατήρηση της ασφάλειας του ιστότοπου και των συνδεδεμένων εφαρμογών και την αποφυγή απάτης.
Διαφήμιση
Εφόσον μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας και ανάλογα με τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει, δημιουργούμε το προφίλ χρήστη σας, σύμφωνα με τα προσωπικά σας ενδιαφέροντα και θα σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα σχετικά με τη δραστηριότητά μας (ή με τις δραστηριότητες προσεκτικά επιλεγμένων τρίτων εταιρειών) μέσω email, SMS, Viber κ.λπ.
Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι το άρθρο 6 παρ. 1 α και στ ΓΚΠΔ/GDPR. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να σταματήσετε να λαμβάνετε ενημερώσεις από εμάς, είτε χρησιμοποιώντας τον αντίστοιχο σύνδεσμο διαγραφής στο τέλος του μηνύματος, είτε επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών στο τηλεφωνικό κέντρο +306980906366 είτε στέλνοντας email στη διεύθυνση cardel.rent@gmail.com.
Χρήση cookies
Με απλά λόγια, τα cookies είναι μικρά κομμάτια κώδικα που καταγράφουν τις κινήσεις σας κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπό μας και χωρίζονται σε «Cookies» που είναι απαραίτητα για την αναγνώριση ή/και τη διατήρηση περιεχομένου που έχει εισαγάγει ο συνδρομητής ή ο χρήστης κατά τη διάρκεια μιας σύνδεσης (session) σε έναν ιστότοπο καθ' όλη τη διάρκεια της συγκεκριμένης σύνδεσης, π.χ. όταν ο χρήστης συμπληρώνει μια ηλεκτρονική φόρμα ή για την καταγραφή των αγορών του χρήστη σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα (π.χ. επιλέγοντας το κουμπί «προσθήκη στο καλάθι»).
Στην ίδια κατηγορία περιλαμβάνονται και τα «μόνιμα» cookies που εγκαθίστανται για τον ίδιο σκοπό και διαρκούν για μερικές ώρες. «Cookies» που είναι απαραίτητα για την αυθεντικοποίηση του συνδρομητή ή του χρήστη σε υπηρεσίες που απαιτούν αυθεντικοποίηση (π.χ. κατά την πραγματοποίηση τραπεζικής συναλλαγής μέσω Διαδικτύου).
«Cookies» που εγκαθίστανται για την ασφάλεια του συνδρομητή ή του χρήστη, όπως για παράδειγμα «cookies» που ανιχνεύουν επανειλημμένες ανεπιτυχείς προσπάθειες εισόδου στον λογαριασμό ενός χρήστη σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο.
«Cookies» με περιεχόμενο πολυμέσων, όπως «cookies» flash player, κατά τη διάρκεια μιας σύνδεσης (συνεδρίας) σε έναν ιστότοπο. Τέτοια είναι, για παράδειγμα, τα «cookies» που εγκαθίστανται με την προβολή ενός βίντεο στον ιστότοπο που έχει επισκεφτεί ο χρήστης.
«Cookies» που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της τεχνικής εξισορρόπησης φορτίου (load balancing) σε μια σύνδεση με έναν ιστότοπο στο διαδίκτυο.
«Cookies» που «θυμούνται» τις επιλογές του συνδρομητή ή του χρήστη σχετικά με την παρουσίαση του ιστότοπου (π.χ. «cookies» σχετικά με την επιλογή γλώσσας ή την παρουσίαση των αποτελεσμάτων αναζήτησης σε έναν ιστότοπο).
«Cookies» που εγκαθίστανται μέσω πρόσθετων προγραμμάτων (plugins) σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης και αφορούν την κοινοποίηση περιεχομένου μεταξύ πιστοποιημένων μελών που έχουν ήδη συνδεθεί.
«Cookies» που εγκαθίστανται για διαφημιστικούς σκοπούς και εγκαθίστανται από τον πάροχο του ιστότοπου που επισκέπτεται ο χρήστης (cookies πρώτου μέρους), καθώς και για «cookies» που εγκαθίστανται από άλλους (π.χ. διαφημιστικά δίκτυα) μέσω του παρόχου του ιστότοπου (cookies τρίτων μερών).
«Cookies» που εγκαθίστανται από άλλους (π.χ. διαφημιστικά δίκτυα) μέσω του παρόχου του ιστότοπου (cookies τρίτων) και είναι απαραίτητα για άλλους σκοπούς (π.χ. έρευνα και ανάλυση αγοράς, βελτίωση διαφημιζόμενων προϊόντων κ.λπ.) και δεν σχετίζονται άμεσα με την αναγνώριση χρήστη.
«Cookies» που εγκαθίστανται για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης (web analytics).
Με την είσοδό σας στην κύρια σελίδα του ιστότοπού μας, θα ενημερωθείτε για σχετική σημείωση σχετικά με τη χρήση των cookies και τη δυνατότητα απενεργοποίησής τους ή όχι.
Η μεταφορά των δεδομένων σας σε τρίτους απαγορεύεται γενικά.
Κατ' εξαίρεση, τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας. Επιλέγονται προσεκτικά κάθε φορά, ελέγχονται από εμάς και δεσμεύονται συμβατικά σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ. Επιπλέον, ενδέχεται να μας ζητηθεί να διαβιβάσουμε αποσπάσματα του αιτήματός σας στους αντισυμβαλλομένους μας (π.χ. ξενοδοχεία) για τον σκοπό της επεξεργασίας του αιτήματός σας.
Αυτοί μπορεί να είναι ελεγκτές και επαγγελματίες σύμβουλοι (δικηγόροι, λογιστές, τράπεζες) ή/και εταιρείες που σχετίζονται με τη μεταφορά προϊόντων, πάροχοι επαγγελματικών υπηρεσιών όπως μάρκετινγκ, διαφήμιση και υποστήριξη ιστοσελίδων, εταιρείες βελτιστοποίησης και φιλοξενίας, υπηρεσίες ελέγχου πληρωμών, δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος, υπηρεσίες προστασίας καταναλωτών και πρόληψης ηλεκτρονικής απάτης, για περιπτώσεις κακόβουλης χρήσης, μέσα κοινωνικής δικτύωσης εάν επιλέξετε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας σε αυτά με τον ιστότοπό μας.
Εάν η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων απαιτείται σε μια μεμονωμένη περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε σχετικά, προκειμένου να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας. Το ίδιο ισχύει ακόμη και αν υποχρεωθούμε να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε παραλήπτες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, π.χ. σε περίπτωση ταξιδιού σας σε χώρα εκτός της ΕΕ και αφού σας έχουμε ενημερώσει για τις χώρες για τις οποίες η ΕΕ θεωρεί ότι παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων (1. πληροφορίες σχετικά με χώρες εκτός της ΕΕ, 2. πληροφορίες σχετικά με την Ασπίδα Προστασίας μεταξύ ΕΕ και ΗΠΑ).
Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων
Έχουμε εφαρμόσει αποτελεσματικά, τόσο κατά τον καθορισμό των μέσων επεξεργασίας όσο και κατά τον χρόνο της επεξεργασίας, κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, τα οποία έχουν σχεδιαστεί για την εφαρμογή των αρχών προστασίας δεδομένων και την ενσωμάτωση των απαραίτητων εγγυήσεων στην επεξεργασία κατά τρόπο που να πληροί τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ και να προστατεύει τα δικαιώματά σας.
Έχουμε επίσης εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι, εξ ορισμού, υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον σκοπό της επεξεργασίας.
Διαθέτουμε ενεργές διαδικασίες ελέγχου για πιθανή παραβίαση προσωπικών δεδομένων και σε μια τέτοια περίπτωση θα ενημερώσουμε άμεσα εσάς καθώς και την αρμόδια εποπτική αρχή.
Για πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Οι υπολογιστές και τα προγράμματα που χρησιμοποιούνται από την εταιρεία μας έχουν σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να ελαχιστοποιείται η χρήση προσωπικών και ταυτοποιητικών πληροφοριών. Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική και θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη των συγκεκριμένων επιδιωκόμενων σκοπών.
Σε κάθε περίπτωση, το κριτήριο που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό της περιόδου αποθήκευσης βασίζεται στην τήρηση των προθεσμιών που επιτρέπονται από το νόμο και στις αρχές της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, του περιορισμού της αποθήκευσης ή της ορθολογικής διαχείρισης των αρχείων μας.
Μάθετε τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ
Εάν είστε κάτοικος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα με απλά λόγια:
Το δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Το δικαίωμα πρόσβασης, δηλαδή μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Το δικαίωμα διόρθωσης, δηλαδή να διορθώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία ενδέχεται να είναι ελλιπή ή ανακριβή.
Το δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη «λήθη»), δηλαδή σε ορισμένες περιπτώσεις να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε (εκτός εάν υπάρχει νόμιμος λόγος που μας απαγορεύει να το πράξουμε).
Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
Το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας, δηλαδή να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε κοινή μορφή αρχείου και να τα μεταφέρετε σε άλλη εταιρεία.
Το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, π.χ. για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Το δικαίωμα να μην υποβάλλετε το υποκείμενο των δεδομένων σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στο κράτος μέλος στο οποίο έχετε τη συνήθη διαμονή σας ή τον τόπο εργασίας σας.
Τα παραπάνω δικαιώματα υπόκεινται σε συγκεκριμένους κανονισμούς σχετικά με το πότε μπορείτε να τα ασκήσετε. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας), εκτός εάν το αίτημά σας είναι αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό, οπότε ενδέχεται να αρνηθούμε να συμμορφωθούμε.
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να σας ζητήσουμε ορισμένες πρόσθετες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας όταν ζητάτε πρόσβαση στα δικαιώματά σας ή για να ασκήσουμε οποιοδήποτε άλλο δικαίωμά σας και αυτό γίνεται ως μέτρο ασφαλείας ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να μην αποκαλυφθούν σε τρίτους.
Θα απαντήσουμε σε κάθε αίτημά σας εντός ενός (1) μήνα. Εάν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο λόγω πολυπλοκότητας ή αριθμού αιτημάτων, θα σας ενημερώσουμε.